Omówienie
Dziękujemy za zainteresowanie naszymi produktami i usługami na stronie Zielone Terapie. Poniżej znajdziesz naszą politykę zwrotów, która dotyczy produktów zakupionych w sklepie, zakupu kursów online oraz konsultacji.
Produkty ze Sklepu
Masz prawo zwrócić zakupione produkty ze sklepu online w ciągu 14 dni od daty dostawy. Aby dokonać zwrotu, prosimy o zachowanie następujących kroków:
- Kontakt: Skontaktuj się z nami, informując nas o swojej decyzji o zwrocie produktu. Możesz skorzystać z formularza kontaktowego na naszej stronie lub wysłać wiadomość e-mail na adres podany w sekcji kontakt.
- Stan Produktu: Upewnij się, że zwracany produkt jest w nienaruszonym stanie, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu i posiada wszystkie ewentualne akcesoria.
- Formularz Zwrotu: Przygotuj formularz zwrotu, w którym podasz swoje dane kontaktowe, numer zamówienia oraz powód zwrotu.
- Wysyłka Zwrotu: Odpowiednio zabezpiecz produkt do wysyłki, dołączając formularz zwrotu oraz dowód zakupu. Następnie wyślij produkt na podany przez nas adres.
- Zwrot Płatności: Po otrzymaniu zwróconego produktu, sprawdzimy jego stan. Jeśli produkt spełnia warunki zwrotu, dokonamy zwrotu płatności na Twój rachunek bankowy w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego towaru.
Prosimy zwrócić uwagę, że koszty zwrotu produktu ponosi klient. Zwrotowi nie podlegają produkty, które zostały użyte lub są uszkodzone.
Kursy Online
Zakupione kursy online oferowane na naszej stronie są nieodwracalne i niepodlegają zwrotom. Kursy te dostarczane są w formie cyfrowej i dostęp do nich udostępniany jest natychmiast po dokonaniu zakupu. W związku z tym nie jesteśmy w stanie zaoferować zwrotu ani wymiany zakupionego kursu. Przed dokonaniem zakupu zachęcamy do zapoznania się z opisem kursu oraz dostępnymi informacjami, aby dokonać świadomego wyboru.
Konsultacje
Zakupione sesje konsultacji są niestandardowymi usługami, w ramach których udostępniamy naszą wiedzę i doświadczenie w celu wsparcia Twojego zdrowia i dobrostanu. Ze względu na charakter i indywidualny charakter konsultacji, nie oferujemy zwrotów za zakupione sesje konsultacyjne. Przed zakupem konsultacji zachęcamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi treści i celu konsultacji, aby upewnić się, że spełniają Twoje oczekiwania.
Podsumowanie
Jesteśmy dumni z jakości naszych produktów i usług, dlatego też zawsze jesteśmy dostępni, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania lub wątpliwości przed dokonaniem zakupu. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub innych aspektów naszej działalności, prosimy o kontakt. Dziękujemy za zaufanie i wybór Zielonych Terapii.
Potrzebujesz pomocy?
W przypadku pytań dotyczących zwrotów prosimy o kontakt pod adresem dostępnym na stronie Kontakt.
